Risk Manager

Pishgaman Arman provides holistic operational services to Divar Company. Process of reviewing the content of ads of Divar Company is one of the most important process in Pishgaman Arman.

We are seeking an experienced Risk Manager with excellent communication skills to establish strong partnership with stakeholders and Demonstrated problem solving skills with a natural tendency to use data in decision-making and prioritization to control and evaluate operational process of reviewing the content of ads based on regulations and standards.

this position is responsible for decreasing the risk of content of the published ads by users.

Responsibilities:

• Evaluation of industry and regulatory frameworks, and identifying opportunities to improve risk programs to minimize gaps
• Constantly assess the regulatory landscape and look around to ensure business readiness
• Establish strong partnership with front line business partners and other stakeholders to understand business processes and ensure programs, policy and procedures are effective
• Coordinate mechanisms to improve documentation, track progress, coordinate all improvement efforts, and monitor process improvement effectiveness
• Assist with linking policy, standard operating procedures, controls, monitoring, and reporting with the goal of improving operations, compliance policies, and risk management
• Drive process improvement and control implementation projects through coordination.

Qualifications:

• Experience overseeing third party program risk assessments, analysis, credible challenge, and reporting
• Experience providing reporting and updates to stakeholders
• Strong analytical skills with high attention to detail and accuracy
• In-depth knowledge of an enterprise risk management framework, including risk identification, risk appetite and strategy, risk-related decision, business processes
• Strong ability to solve problems and drive results
• Experience in the design, implementation or strategic enhancement of governance risk and compliance programs and or capabilities
• Highly organized and able to build trusting relationships with stakeholders
• Experience defining security, resilience and compliance strategies

کارشناس ارشد حسابداری

ما در شرکت پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان در حال گسترش تیم مالی هستیم. اگر شما فردی مسئولیت پذیر، دقیق و منظم هستید و از مهارت و توانایی لازم برای انجام امور مالی برخوردار هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید

مسئولیت‌ها:

• انجام امور مالی
• ثبت و صدور اسناد
• پیگیری امور مالیات و بیمه
• ارائه گزارشات مالی، مالیاتی و قانونی

شایستگی‌ها:

• تسلط بر Excel
• تسلط بر اصول حسابداری و نرم افزارهای حسابداری
• تسلط بر صورت معاملات فصلی
• تسلط بر اصول اظهارنامه مالیاتی
• آشنایی با صورت های مالی
• مسئولیت پذیر و پیگیر
• منظم و دقیق

کارشناس آموزش عملیات

ما در تیم آموزش شرکت پیشگامان، به دنبال یک همکار خلاق و با انگیزه به عنوان کارشناس آموزش هستیم که مسئولیت "طراحی و برنامه ریزی و ارائه فرآیندهای آموزشی" را برعهده بگیرد. اگر شما از مهارت ارتباطی خوبی برخوردارید، منتظر شما هستیم.

• مسئولیت ها:
• طراحی طرح درس و فرآیندهای آموزشی
• آموزش نیروهای جدید
• برنامه ریزی پروژه ها و طراحی گانت چارت
• ارائه محتوای آموزشی 
• شناسایی و برنامه ریزی برای آموزش مهارت های نرم مورد نیاز در تیم های مختلف
• راه اندازی، نگهداری و به روز رسانی LMS
• تحلیل عملیات، شناسایی نیازها در بخش های مختلف تیم و برنامه ریزی برای رفع آنها

شایستگی ها: 

• آشنا به تفکر سیستمی
• آشنا به تفکر طراحی
• دارای مهارت حل مسئله و تجزیه و تحلیل
• دارای مهارت ارائه مطالب
• مهارت های ارتباطی

همکاران ما در تیم مرکز تماس، به تماس‌های ورودی پشتیبانی سایت دیوار پاسخ می‌دهند. اگر فردی هستید که انعطاف‌پذیری بالا و مهارت‌های ارتباطی موثری دارید رزومه ی خود را برای ما ارسال کنید.

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی صحیح به تمام درخواست‌های مشتریان در حداقل زمان، بر اساس استانداردهای تعریف شده
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی
• وارد نمودن اطلاعات در CRM، برای ارائه گزارش روزانه به سرپرست
• راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی سازمان

شایستگی‌ها:

• مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی
• فن بیان قوی و قدرت ارتباط گیری موثر با مشتریان از طریق تماس ورودی
• برخورداری از روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیری
• توانمند در تهیه گزارشات
• آشنایی با گوگل شیت و نرم افزارهای CRM
• روابط عمومی خوب، دارای انضباط کاری و مسئولیت‌پذیر
• پیگیر، با حوصله و صبور

حقوق و مزایا:

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری و بیمه درمان تکمیلی رایگان پس از ماه سوم آزمایشی
• بودجه آموزشی
• وام

عنوان شغلی: کارشناس مرکز تماس-بندر انزلی
همکاران ما در تیم مرکز تماس، به تماس های ورودی پشتیبانی سایت دیوار پاسخ می دهند. اگر فردی هستید که انعطاف پذیری بالا و مهارت های ارتباطی موثری دارید رزومه ی خود را برای ما ارسال کنید.

مسئولیت ها:
• پاسخگویی صحیح به تمام درخواست های مشتریان در حداقل زمان، بر اساس استانداردهای تعریف شده
• پاسخگویی به تماس های ورودی
• وارد نمودن اطلاعات در CRM، برای ارائه گزارش روزانه به سرپرست
• راهکارهای جدید در حوزه سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان بر اساس استراتژی سازمان

شایستگی ها:
• مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی
• فن بیان قوی و قدرت ارتباط گیری موثر با مشتریان از طریق تماس ورودی
• برخورداری از روحیه کارتیمی و مسئولیت پذیری
• توانمند در تهیه گزارشات
• آشنایی با گوگل شیت و نرم افزارهای CRM
• روابط عمومی خوب، دارای انضباط کاری و مسئولیت پذیر
• پیگیر، با حوصله و صبور

مزایا:
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول کاری و بیمه درمان تکمیلی رایگان پس از ماه سوم آزمایشی
• بودجه آموزشی
• وام

کارشناس اداری

ما در تیم منابع انسانی شرکت پیشگامان به دنبال یک همکار پرانرژی و با انگیزه به عنوان کارشناس اداری هستیم. یکی از مهم‌ترین شایستگی‌های این موقعیت شغلی دقت و مسئولیت‌پذیری بالا در انجام امور می‌باشد. اگر شما از مهارت ارتباطی خوبی برخوردارید و فردی دقیق و منظم هستید منتظر شما هستیم.

مسئولیت‌ها:

●        ایجاد و تکمیل پرونده‌های پرسنلی

●        امور بایگانی مکاتبات و مدارک پرسنلی

●       ایجاد ارتباط و تعامل با کارکنان به منظور رفع مشکلات و نیازهای آنها در چارچوب آئین‌نامه‌ها و رویه‌های موجود در سازمان.

●       انجام امور اداری مربوط به قطع همکاری پرسنل

●       تهیه قراردادهای کار جهت کارکنان و پیگیری تکمیل آنها در زمان مقرر

●       کلیه امور مربوط به بیمه‌های شرکت

●       ثبت کلیه اطلاعات پرسنلی مورد نیاز در سیستم پرسنلی

●       ایجاد دسترسی مورد نیاز پرسنل جدید الاستخدام و بستن دسترسی‌های پرسنل منفصل

●        آشنایی با فرآیند تنظیم قراردادهای کار جهت پرسنل جدید الاستخدام و تمدید قرارداد قبل از انقضای قرارداد پرسنل

شایستگی ها:

●       حداقل 2 سال سابقه کار به عنوان کارشناس اداری و کارگزینی

●       تسلط به کلیه امور کارگزینی و اداری

●       تسلط به قانون کار و تامین اجتماعی

●       تسلط به قوانین بیمه و مالیات

●       تسلط به اکسل و توانایی داشبورد سازی

●       منظم و دقیق

●       مسئولیت پذیر و پیگیر

●       صبور و با حوصله

سرپرست عملیات (بررسی آگهی)

اگر شما ذهن پویا و تحلیل گری دارید، می‌توانید در فرآیند بررسی آگهی‌های درخواست شده توسط کاربران سایت دیوار، اعتبار سنجی آنها طبق قوانین موجود و کشف فرآیندها و روندهای کلاهبرداری به ما کمک کنید، از توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات و حل مسئله خوبی برخوردار هستید و می‌توانید الگوی تغییر یا تکرار این فرآیندها را تشخیص دهید در تیم پیشگامان منتظر شما هستیم.

مسئولیت ها:

- برنامه‌ریزی و طراحی برای موفقیت در SLA های سرعت و دقت

- بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها

- تحلیل و بررسی خطای کارشناسان

- تهیه‌ی گزارش‌های مبتنی بر داده

- جمع‌آوری اطلاعات و قوانین مربوط به اعتبار سنجی آگهی‌‌ها

- جمع‌آوری اطلاعات و قوانین مربوط به فرآیندهای کلاهبرداری و مزاحمت

- بکارگیری مدل‌های مناسب برای پیش‌بینی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت مربوط به بررسی آگهی و کلاهبرداری یا مزاحمت

شایستگی‌ها:

- توانایی گزارش‌نویسی

- مهارت کار با اکسل در سطح پیشرفته

- توانایی تولید زیرساخت

- مسلط به اکسل در حد پیشرفته

- تجزیه و تحلیل مسائل پیچیده

- تخمین زدن وقایع بر اساس منطق استقرائی و الگویابی

- ذهن پویا و جستجوگر

- دقت زیاد و توجه به جزئیات

- رویکرد منظم و ساختاریافته در کار

- مهارت حل مسئله

- مهارت‌های بین فردی و سازماندهی

سرپرست عملیات (چت و کلاهبرداری)

اگر ذهن پویا و تحلیل‌گری دارید، می توانید در کشف فرآیندها و روندهای کلاهبرداری به ما کمک کنید، از توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات و حل مسئله خوبی برخوردار هستید و می‌توانید الگوی تغییر یا تکرار این فرآیندها را تشخیص دهید در تیم پیشگامان منتظر شما هستیم.

مسئولیت‌ها:

·         برنامه‌ریزی و طراحی برای موفقیت در SLA های سرعت و دقت

·         بازنگری و اصلاح دستورالعمل‌ها

·         تحلیل و بررسی خطای کارشناسان

·         تهیه ی گزارش های مبتنی بر داده

·         جمع‌آوری اطلاعات و قوانین مربوط به کلاهبرداری یا مزاحمت

·         کشف فرآیندهای کلاهبرداری یا مزاحمت جدید در هر دسته یا شهر

·         پیدا کردن اولویت‌های کلاه برداری یا مزاحمت در هر دسته و شهر

·         دقیق کردن حدس‌های خود با انجام تست‌های ابتدایی

·         بکارگیری مدل‌های مناسب برای پیش‌بینی‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت کلاهبرداری یا مزاحمت

شایستگی‌ها:

·         توانایی گزارش‌نویسی

·         توانایی کار با اکسل در سطح پیشرفته

·         توانایی تولید زیرساخت‌ها

·         مسلط به اکسل در حد پیشرفته

·         تجزیه و تحلیل مسائل پیچیده

·         تخمین زدن وقایع بر اساس منطق استقرائی و الگویابی

·         ذهن پویا و جستجوگر

·         دقت زیاد و توجه به جزئیات

·         رویکرد منظم و ساختاریافته در کار

·         مهارت حل مساله

·         مهارت‌های بین فردی و سازماندهی

*مهارت کار با Python مزیت محسوب می‌شود.

کارشناس احراز هویت املاک:

یکی از خدماتی که شرکت پیشگامان به عنوان بازوی عملیات انسانی دیوار به این شرکت ارائه می‌دهد، بررسی و احراز هویت املاک در پنل دیوار املاک است. همکاران ما در این تیم، وظیفه بررسی و احراز هویت املاک را بر عهده دارند تا مشتریان ما تجربه‌‌ای امن از خرید در دیوار داشته باشند.

شرایط کاری:

●       داشتن شرایط دورکاری (میز و صندلی و کامپیوتر مناسب یا لپ تاپ و اینترنت پر سرعت به عهده کارکنان می‌باشد).

وظایف:

●       بررسی روزانه شرایط املاک جدید طبق دستورالعمل‌های موجود

●       بررسی روزانه شرایط املاک تغییر یافته

●       همکاری در انجام پروژه‌های تیمی

شایستگی‌ها:

●        سرعت و دقت بالا

●        کار گروهی

●       توانایی انجام چند کار به صورت همزمان

●        تسلط به اکسل

 

کارشناس احراز هویت فروشگاه‌ها
یکی از خدماتی که تیم پیشگامان به عنوان بازوی عملیات انسانی شرکت دیوار به این مجموعه ارائه می‌دهد، بررسی و احراز هویت فروشگاه‌ها در پنل دیوار فروشگاه‌ها است. دیوار فروشگاه‌ها هر روزه خریداران را از خانه به ویترین هزاران فروشگاه وصل می‌کند. همکاران ما در این تیم، وظیفه بررسی و احراز هویت این فروشگاه‌ها را بر عهده دارند تا مشتریان ما تجربه‌ای امن از خرید در دیوار داشته باشند.

شرایط کار:

●        داشتن شرایط دورکاری (کامپیوتر مناسب یا لپ تاپ و اینترنت پر سرعت) به عهده کارکنان می‌باشد.

وظایف:

●       بررسی روزانه شرایط فروشگاه‌های جدید طبق دستورالعمل های موجود

●       بررسی روزانه شرایط فروشگاه های تغییر یافته

شایستگی ها:

●       سرعت و دقت بالا

●       کار گروهی

●       توانایی انجام چند کار به صورت همزمان

●       تسلط به اکسل

کارشناس ارشد جذب و استخدام

ما در تیم منابع انسانی پیشگامان منتظر یک هم‌تیمی با عنوان کارشناس ارشد جذب و استخدام هستیم. یکی از مهم‌ترین شایستگی‌های این موقعیت شغلی ارتباط موثر با کاندیدها در طی فرآیند جذب و استخدام است بنابراین ایجاد تجربه‌ی مثبت از استخدام مهم‌ترین مسئولیت هم تیمی ما محسوب می‌شود. اگر شما مهارت ارتباطی خوبی دارید، شنونده فعالی هستید و به ایجاد تجربه مثبت در سازمان برای سایر افراد علاقه‌مند دارید منتظر شما هستیم.

مسئولیت‌ها:

·         تهیه آگهی استخدامی بر اساس شرح شغل

·         انتشار آگهی استخدامی در سایت‌ها و کلیه‌ی کانال‌های مورد نیاز

·         بررسی رزومه‌ی کاندیدهای استخدام

·         هماهنگی مصاحبه با کاندیدهای استخدام 

·         انجام مصاحبه و ارزیابی کاندیدها بر اساس تکنیک مصاحبه شایستگی محور

·         انجام فرآیند آنبوردینگ 

·         تهیه گزارش از فرآیند جذب و استخدام

·         انجام مصاحبه خروج و تهیه داشبورد خروج 

شایستگی‌ها:

·         حداقل 2 سال سابقه کار به عنوان کارشناس جذب و استخدام

·         مسلط به فرآیند جذب و استخدام

·         مسلط به تکنیک مصاحبه شایستگی محور

·         آشنایی با فرآیند آنبوردینگ

·         آشنایی با KPI جذب و استخدام

·         ارتباط موثر

·         شنونده فعال 

·         جزیی‌نگر

·         پیگیر و دقیق 

کارشناس بررسی آگهی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس این شغل، وظیفه بررسی آگهی های درخواست شده توسط کاربران سایت دیوار و اعتبار سنجی آنها طبق قوانین موجود را دارد (این قوانین مطابق دوره‌های آموزشی و جزوات به کارکنان آموزش داده می شود).

شرایط کار:

 

·         این موقعیت شغلی بصورت شیفتی و در ساعت‌های مختلف شبانه روز و روزهای تعطیل است. (حداقل 2 روز و حداکثر 4 روز تعطیلی در ماه وجود دارد و این روزها ممکن است در روزهای تعطیل باشند یا خیر.)

·         داشتن شرایط دورکاری (میز و صندلی و کامپیوتر مناسب و اینترنت پر سرعت به عهده کارکنان می باشد.)

·         دقت بالا و توانایی بررسی سریع متون

شرایط و مزایای این شغل:

 

·         دورکاری کامل در تمام فرآیند استخدام و کار

·         مزایای پاداش و هدیه در صورت عملکرد فوق العاده

·          ساعات شیفتی منعطف و قابل جابجایی در صورت احراز شرایط

·         امکان پیشرفت شغلی در صورت احراز شرایط مربوطه

·         آرامش کاری و امنیت بدلیل کار تمام وقت در منزل

کارشناس تشخیص کلاه‌برداری در چت

یکی از تیم های مجموعه پیشگامان به عنوان بازوی عملیات انسانی شرکت دیوار، تیم اعتماد کاربران است. روزانه حدود 500 هزار آگهی در سایت دیوار منتشر می‌شود. قابلیت چت در نظر گرفته شده در این سایت که برای آسان سازی ارتباط بین کاربران تهیه شده است ممکن است توسط برخی افراد سودجو به قصد ایجاد مزاحمت و ناامنی اخلاقی مورد استفاده قرار بگیرد.

همکاران ما در تیم اعتماد کاربران تلاش می‌کنند تا حساب‌های کاربری که قصد سوء استفاده از کاربرانِ اپلیکیشن و وب سایت دیوار را دارند شناسایی کنند و از ایجاد هرگونه ناامنی مالی و اخلاقی برای آن‌ها جلوگیری نمایند. شما در این موقعیت شغلی چت‌هایی از کاربران را که مشکوک اعلام شده است در یک بازه ی زمانی مورد بررسی قرار می‌دهید و در مورد مشکوک یا تبرئه بودن آن‌ها تصمیم می‌گیرید.

شرایط کار:

●       داشتن شرایط دورکاری (کامپیوتر مناسب یا لپ تاپ و اینترنت پر سرعت به عهده کارکنان می‌باشد).

مسئولیت‌ها:

●       انجام فرآیندهای مشخص شده در پنل‌های مربوط به چت‌های دیوار

●       تحلیل اطلاعات و داده‌های موجود برای تشخیص مزاحمت و کلاه‌برداری

●       انجام اقدامات متناسب با تشخیص مزاحمت در چت‌های دیوار

شایستگی‌ها:

●       تمرکز و دقت بالا

●       توجه بالا به جزئیات

●       منظم و یادگیرنده

مزایا:

●       حقوق و مزایای مناسب و منظم

●       بیمه تامین اجتماعی از روز اول کار و بیمه درمان تکمیلی رایگان پس از دوره ی آزمایشی

کارشناس تشخیص کلاه‌برداری
یکی از تیم‌های مجموعه پیشگامان به عنوان بازوی عملیات انسانی شرکت دیوار، تیم افزایش اعتماد کاربران است. روزانه حدود 500 هزار آگهی در سایت دیوار منتشر می‌شود. در این بین تعدادی از این آگهی‌ها به قصد سودجویی و کلاه‌برداری از کاربران این سایت منتشر شده است.

اگر شما ذهن پویا و تحلیل‌گری دارید، می‌توانید در کشف فرآیندها و روندهای کلاه برداری به ما کمک کنید، از توانایی تجزیه و تحلیل اطلاعات و حل مسئله خوبی برخوردار هستید و می‌توانید الگوی تغییر یا تکرار این فرآیندها را تشخیص دهید ما در تیم پیشگامان منتظر شما هستیم.

شرایط کار:

●       امکان همکاری به صورت دورکاری، به صورت شیفت‌های چرخشی در ماه و یک روز تعطیلی در هفته.

●       شیفت صبح تا بعد از ظهر (ساعت 8 تا 16) و شیفت بعد از ظهر تا شب (ساعت 14 تا 22) است.

●       داشتن شرایط دورکاری (کامپیوتر مناسب یا لپ تاپ و اینترنت پر سرعت) به عهده کارکنان می‌باشد.

وظایف:

●       جمع‌آوری اطلاعات و قوانین مربوط به کلاه‌برداری یا مزاحمت

●       کشف فرآیندهای کلاه‌برداری یا مزاحمت جدید در هر دسته یا شهر

●       پیدا کردن اولویت های کلاه‌برداری یا مزاحمت در هر دسته و شهر

●       دقیق کردن حدس‌های خود با انجام تست‌های ابتدایی

●       بکارگیری مدل‌های مناسب برای پیش بینی‌های کوتاه مدت و بلند مدت کلاه‌برداری یا مزاحمت به نسبت این موارد در سطح کشور

شایستگی ها:

●       مسلط به اکسل در حد پیشرفته

●       تجزیه و تحلیل مسائل پیچیده

●       تخمین زدن وقایع بر اساس منطق استقرائی و الگویابی

●       ذهن پویا و جستجوگر

●       دقت زیاد و توجه به جزئیات

●       رویکرد منظم و ساختاریافته در کار

●       مهارت حل مساله

کارشناس توسعه منابع انسانی

شرح موقعیت شغلی:

ما در تیم منابع انسانی پیشگامان‌آرمان به دنبال یک هم‌تیمی هستیم که به شاخص‌ها و فرآیندهای منابع انسانی تسلط داشته، و به تسهیل فرآیند مدیریت منابع انسانی و مشارکت در برنامه‌های توسعه‌ای علاقه‌مند باشد.

مسئولیت‌ها:

 

• توسعه و پیاده‌سازی سیستم مدیریت عملکرد
• شناسایی افراد برتر برای مشارکت دادن کارکنان در دستیابی به اهداف مورد توافق
• فراهم کردن بستر توسعه مستمر
• برنامه ریزی و اجرای فعالیت‌های بلند مدت، میان مدت و کوتاه مدت برای توسعه قابلیت‌های سازمانی
• تسهیل فرآیند مدیریت تغییر برای تمامی تغییرات ساختار سازمانی
• طراحی و توسعه مدل شایستگی و انتشار دیکشنری شایستگی
• برنامه ریزی، طراحی و اجرای برنامه های انگیزشی برای افزایش رضایت‌کارکنان
• تجزیه و تحلیل شغل و تهیه شرح وظایف
• طراحی، اصلاح و به روز نگه داشتن چارت سازمانی و مشخصات‌شغلی
• به روز نگه داشتن شرکت همسو با ابزارها و استراتژی‌های جدید HR و OB 
• تجزیه و تحلیل آمار منابع انسانی 

شایستگی‌ها:

 

• مدرک کارشناسی ارشد مدیریت، روانشناسی صنعتی یا سایر رشته های مرتبط
• مسلط به زبان انگلیسی
• عمل گرا، باید بتواند با استفاده از فیدبک‌ها از مثبت بودن نتایج اطمینان حاصل کند
• مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری عالی
• مسلط به فرآیندهای منابع انسانی
• مسلط به فرآیندها و برنامه های آموزشی
• مسلط به شاخص‌های منابع انسانی
• مسلط به سیستم های منابع انسانی و پایگاه‌های داده
• آشنا به روش های تدوین نمودارهای سازمانی
• آشنا به مفاهیم جانشین پروری، توسعه رهبری، مدیریت‌یادگیری و مدیریت‌دانش
• آشنایی با تحلیل‌های آماری امتیاز محسوب می شود

Line Specialist

یکی از خدماتی که توسط شرکت پیشگامان ارائه می‌‌شود، مدیریت و دسته بندی آگهی‌های مختلفی است که توسط کاربران ثبت می‌گردد.
ما در تیم عملیات پیشگامان به دنبال فردی هستیم که خلاق، با انگیزه و مسئولیت‌پذیر بوده و توانایی تحلیل و حل مسئله را داشته باشد. همچنین توانایی برقراری ارتباط با سایر اعضای تیم  را داشته باشد. داشتن تجربه حضور در تیم آموزش و آشنایی با فضای استارتاپ‌ها می‌تواند مزیت محسوب شود.

شرح وظایف:

●       مدیریت آگهی‌هایی که در یک گروه بندی کالایی (دسته بندی) منتشر می‌شوند

●       تشخیص ریسک‌ها و نقاط بهبود مربوط به دسته بندی مورد نظر و پیاده سازی راه حل‌ها

●       دارای مهارت آموزش و ارائه راهکار برای بهبود یادگیری قوانین تعیین شده به ناظران بررسی کننده آگهی

●       تحلیل داده‌های کمی و کیفی و تصمیم‌گیری برای انتخاب بهترین راه حل

شایستگی‌ها:

●       مسئولیت پذیری

●       داده محور

●       تفکر تحلیلی

●       حل مسئله

●       کار گروهی

●       یادگیرنده

کارشناس کنترل کیفیت بررسی آگهی

شرح موقعیت شغلی

یکی از بخش های تیم عملیات بررسی آگهی در پیشگامان، کنترل کیفیت بررسی آگهی است. اگر شما ذهن پویا و تحلیل گری دارید و می‌توانید در کشف فرآیند‌ها و الگوها و روند وقوع  آن ها، تجزیه و تحلیل رفتار کاربران و حل مسائل مربوط به آن به ما کمک کنید، ما در تیم پیشگامان منتظر شما هستیم.

مسئولیت‌ها:

·         جمع آوری اطلاعات سناریوهای نقض قوانین دیوار در ثبت آگهی

·         کشف فرآیند‌ها و الگوهای ناسالم در ثبت آگهی و پیشنهاد مدل‌های مناسب برای مقابله با آن‌ها

·         ارائه گزارش‌های روتین و موردی به سرپرست

شرایط کار:

·         امکان همکاری به صورت دورکاری، شیفت های چرخشی در ماه و یک روز تعطیلی در هفته.

·         شیفت صبح تا بعد از ظهر (از ساعت 8 تا 16) و شیفت بعد از ظهر تا شب (از ساعت 16 تا 24) می‌باشد.(بنا به شرایط ممکن است بازه های شیفت بندی تغییر کند)

·         داشتن شرایط دورکاری (کامپیوتر مناسب یا لپ تاپ و اینترنت پر سرعت) به عهده کارکنان می‌باشد.

شایستگی‌ها:

·         مسلط به اکسل در حد متوسط

·         تجزیه و تحلیل مسائل پیچیده

·         ذهن پویا و جستجوگر

·         دقت زیاد و توجه به جزئیات

·         رویکرد منظم و ساختاریافته در کار

·         مهارت حل مساله

·         مهارت مولتی تسک بودن

مزایا:

·         حقوق و مزایای مناسب و منظم

·         بیمه تأمین اجتماعی از روز اول همکاری و بیمه درمان تکمیلی پس از دوره‌ی آزمایشی

کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس

شرح موقعیت شغلی:

یکی از حوزه‌های فعالیت ما در شرکت پیشگامان کنترل کیفیت مرکز ارتباط با مشتریان دیوار است. در همین راستا و در تیم کنترل کیفیت مرکز تماس به همکاری نیاز داریم که کیفیت تماس‌های این تیم را بررسی نماید، مشکلات موجود در این تماس‌ها را شناسایی کند و راه حل‌های لازم برای بهبود کیفیت و برطرف کردن مشکلات را پیشنهاد دهد

مسئولیت ها:

• بررسی کیفیت تماس‌های ورودی و خروجی تیم فروش
• وارد کردن اطلاعات و نتایج بررسی‌ها در سیستم کنترل کیفیت
• ارائه گزارشات لازم به مدیر واحد

شایستگی‎‌ها:

• دقیق و متمرکز
• صبور و با حوصله
• قدرت تحلیل بالا

شرح موقعیت شغلی:

ما در پیشگامان و برای تیم توسعه کسب و کار به دنبال فردی هستیم که تجربه ایجاد زیرساخت‌ها و دیتابیس‌ها را داشته باشد و بتواند در استخراج و جمع‌آوری، ایجاد و حفظ پایگاه داده‌، مستندسازی فرآیندها و تجزیه و تحلیل داده‌ها به ما کمک کند و مشارکت سازنده‌ای در فرآیندهای مدیریت داده‌ و سیستم هوش تجاری داشته باشد.

 مسئولیت‌ها:

• ایجاد و نگهداشت دیتابیس ها، کیوب‌ها و فرایندهای استخراج دیتا
• استخراج نیازمندی‌های مرتبط با دیتا و ترجمه به زبان تکنیکال
• بهبود فرایندهای سیستم هوش تجاری
• مشارکت فعالانه در فرایندهای مدیریت دیتا و تضمین کیفیت دیتا
• ایجاد اتوماسیون برای فرایند استخراج دیتا
• تشکیل انبار داده
• داکیومنت کردن فرایندهای مربوط به انبار داده و کیوب

شایستگی‌ها:

• تسلط به SQL Server
• تسلط کامل به ایجاد انبار داده و متدها
• توانایی طراحی و ایجاد دیتا مدل
• توانایی نوشتن کوئری های پیچیده SQL Server
• دقت و توجه به جزییات
• خود یادگیرنده
• خود انگیخته

اکانت منیجر

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم پیشگامان به دنبال فردی هستیم که با دانش مناسب خود درباره‌ی محصولات شرکت و ایجاد ارتباط سازنده با مشتریان، این محصولات و ویژگی های آن ها را به بهترین شکل ممکن به مشتری معرفی نماید. فردی توانمند و مسئولیت پذیر که شناخت دغدغه‌های مشتری و ارائه خدمات هر چه بهتر به آن‌ها برایش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است.

مسئولیت‌ها:

• پیدا کردن مشتریان و فرصت‌های جدید در بازارهای هدف تعیین شده
• تشخیص نیازها، مشکلات و دغدغه‌های مشتریان و رفع آن‌ها
• توانایی در برنامه‌ریزی و پیگیری کارها و مدیریت همزمان چند پروژه
• تهیه گزارش و پروپوزال نویسی در صورت نیاز مشتری

شایستگی‌ها:

• ارتباط موثر
•  آشنایی با روش‌های مذاکره
•  توجه به جزییات
•  پیشبرد چند کار به صورت همزمان 

مزایا:

• حقوق و مزایای مناسب و منظم
• بیمه تأمین اجتماعی از روز اول کار و بیمه درمان تکمیلی رایگان پس از دوره‌ی آزمایشی

Data Analyst

اگر به تحلیل داده‎‌های مالی علاقه دارید، از تجربه بالایی در زمینه‌ی تهیه داشبورد در این حوزه برخوردارید و به کار کردن در یک محیط پویا با فرصت‌های یادگیری بالا علاقه دارید ما در پیشگامان منتظر شما هستیم.

مسئولیت‌ها:

●        جمع‌آوری داده‌های مرتبط و تبدیل آن‌ها به اطلاعات کاربردی

●         نظارت و اطمینان حاصل کردن از دقیق و درست بودن داده‌های مورد استفاده

●        طراحی و پیاده‌سازی داشبوردهای مدیریتی

●         آماده سازی گزارش‌های کاربردی در رابطه با عملکرد سیستم مالی

●        تبدیل اطلاعات پیچیده بدست آمده در قالب نمودار، گراف، متن و دیگر روش‌های بصری اطلاعات

شایستگی‌ها:

●        مسلط به Power BI

●        مسلط به اکسل

●        آشنایی اولیه با سیستم‌های مالی

●        آشنایی اولیه با ادبیات مالی و حسابداری

●        قدرت تجزیه و تحلیل

●        مسئولیت پذیری

●        نتیجه‌گرایی

●        دقت و توجه به جزئیات

●        داده محور

Key Account Manager

مسئولیت اصلی تیم فروش شرکت پیشگامان آرمان، فروش تلفنی پنل های دیوار به مشتریان فروشگاهی (دیوار فروشگاه ها) است. ما در این تیم، احتیاج به فردی داریم که از قدرت مذاکره و  حل مسئله خوبی برخوردار بوده و توانایی درک و تحلیل مشکلات، دغدغه ها و نیازهای مشتریان بزرگ دیوار را داشته باشد و بتواند با شناخت درست آن ها، راه حل های مناسب را ارائه دهد.

مسئولیت ها:

• مذاکره با مشتریان سازمانی (B2B)
• تشخیص، درک، تحلیل مشکل و نیاز مشتریان
• ارائه راه حل های متناسب با نیاز مشتری

شایستگی ها:

• آشنا با حوزه فروش B2B
• شنونده موثر
• توانایی درک و تجزیه و تحلیل مسائل
• توانایی حل مسئله
• توانایی مذاکره بالا

Office Manager

ما در پیشگامان و تیم امکانات به دنبال یک همکار با عنوان Office Manager هستیم. مسئولیت اصلی شما در این موقعیت شغلی بررسی تمامی فعالیت‌های مربوط به ایمنی، تاسیسات، پذیرایی و نظافت ساختمان است. شما در این موقعیت شغلی مسئولیت بهینه سازی استفاده از فضا و تجهیزات را به عهده دارید.

مسئولیت‌ها:

● نظارت بر ارائه خدمات حراست و نگهبانی دفاتر
● نظارت بر فرآیند ارائه خدمات در دفاتر (سرویس نظافت و پذیرایی)
● نظارت بر فرآیند ارائه خدمات تعمیرات و نگهداری دفاتر (تاسیسات)
● نظارت و پیگیری ارائه خدمات جانمایی و چیدمان دفاتر
● نظارت و پیگیری انجام پذیرایی و برگزاری رویدادها
● نظارت بر رعایت پروتکل‌های مرتبط با کرونا
● تلاش در جهت بهبود کیفیت، زمان و هزینه در راستای ارائه خدمات فوق
● نظارت بر انعقاد قراردادهای پیمانکاری
● ارتباط با پیمانکاران برای ارائه خدمات مورد نیاز

شایستگی ها:

● چابکی در انجام تسک‌های روزانه
● جزیی نگر و پیگیر
● مدیریت زمان و اولویت بندی
● حل مسئله
● نتیجه‌گرا
● ارتباط موثر





 

Technical Team Lead
Pardazesh Electronic Pishgaman Arman Company was founded in 2012. As a subsidiary of Agah Pardazan Houshmand (Divar), it helps IT based companies with the operational side of their business. We provide holistic operational services to our clients, from creating policies/procedures and overall business operations to managing their employees and helping them reach their strategic goals.
We are looking for a Technical Team Lead to provide sound technical leadership in all aspects of our business. You will communicate with employees, stakeholders, and customers to ensure our company’s technologies are used appropriately.

Strategic thinking and strong business acumen are essential in this role. We expect you to be well-versed in current technological trends and familiar with a variety of business concepts. If you are also an excellent communicator and public speaker, we’d like to meet you.

Responsibilities:
• Develop technical aspects of the company’s strategy to ensure alignment with its business goals.
• Discover and implement new technologies that yield a competitive advantage.
• Help departments use technology profitably.
• Supervise system infrastructure to ensure functionality and efficiency.
• Build quality assurance and data protection processes.
• Monitor KPIs and IT budgets to assess technological performance.
• Use stakeholders’ feedback to inform necessary improvements and adjustments to technology.
• Communicate technology strategy to partners and investors.


Requirements:
• Proven experience as a Techniacal Team Lead or similar leadership role.
• Knowledge of technological trends to build a strategy.
• Understanding of budgets and business-planning.
• Ability to conduct technological analyses and research.
• Excellent communication skills.
• Leadership and organizational abilities.
• Strategic thinking.
• Problem-solving aptitude.
• BSc/BA in Computer Sciences, engineering or a related field; MBA or other relevant graduate degree is a plus.